Ciao, benvenuta sulla piattaforma SOULLOOP, creata per condividere la conoscenza universale in modo semplice e accessibile. La piattaforma SOULLOOP è offerta da Soulloop LTD, registrata con il n. 11926022, con sede a Londra, Inghilterra.
In questi termini e condizioni d’uso, tu (“Utente” o “Tu”) troverai la descrizione delle principali funzionalità della piattaforma e le condizioni essenziali per l’uso dei suoi servizi. Le informazioni sui dati personali raccolti durante l’uso della piattaforma SOULLOOP sono consultabili nella nostra Informativa sulla Privacy.
Utilizzando la piattaforma o i servizi offerti da SOULLOOP, l’utente dichiara di accettare e di sottostare alle condizioni di questi termini. Se hai domande sul contenuto di questo documento, scrivici all’indirizzo support@soulloop.com
1. GLOSSARIO
1.1. Per facilitare la comprensione, usiamo parole e termini con l’iniziale maiuscola. Ogni volta che ciò accade nei termini e condizioni d’uso e nell’informativa sulla privacy, il significato di queste parole e di questi termini va inteso come indicato di seguito:
1.2. “Utente”: persona fisica di età superiore ai 9 anni che accede alla piattaforma ed effettua la propria registrazione personale per navigare sulla piattaforma e/o acquistare i prodotti e i servizi offerti da SOULLOOP, accettando espressamente i termini di questo documento
1.3. “Piattaforma”: sito e applicazione amministrati e con diritti d’uso esclusivi in Brasile da parte di SOULLOOP, attraverso cui: (i) vengono mostrati contenuti astrologici; (ii) vengono prodotte carte astrali; (iv) si svolgono consulenze di Coaching astrologico e di Coaching tradizionale; e (v) viene effettuato il match tra utenti sulla base delle caratteristiche individuate dal sistema.
2. CHE COS’È SOULLOOP
SOULLOOP è una piattaforma a uso esclusivo degli utenti registrati. Attraverso il login o l’integrazione con le piattaforme Google, Facebook e Instagram, l’utente avrà accesso a contenuti esclusivi legati all’astrologia e ai temi dello sviluppo personale, come la generazione della carta astrale, il coaching astrologico e tradizionale, l’analisi di compatibilità con altri utenti della piattaforma, tra gli altri, per ampliare la propria percezione del proprio percorso di conoscenza di sé e di consapevolezza.
3. ACCESSO E REGOLE DI BASE PER L’USO DELLA PIATTAFORMA
a. Accesso:
Per accedere alle funzionalità della piattaforma e acquistare i servizi e/o i prodotti di SOULLOOP, l’utente dovrà registrarsi sulla piattaforma. L’accesso tramite registrazione implica l’accettazione dei diritti e dei doveri qui indicati.
La registrazione può essere effettuata direttamente sulla piattaforma, compilando i dati personali richiesti da SOULLOOP e descritti nella nostra informativa sulla privacy, oppure tramite l’integrazione con le piattaforme LinkedIn, Google o Facebook.
Il tuo accesso può essere sospeso o negato, a esclusiva discrezione di SOULLOOP e senza preavviso, ogni volta che venga rilevata un’irregolarità nelle informazioni fornite o nel modo di utilizzare la piattaforma, senza che in tali casi sia dovuto alcun indennizzo o risarcimento.
L’utente deve fornire dati corretti e accurati per l’uso di SOULLOOP e deve mantenerli aggiornati.
L’utente è responsabile della custodia della propria password di accesso alla piattaforma. Creando un account su SOULLOOP, ti impegni a non divulgare la tua password a terzi e ti assumi la piena responsabilità di qualsiasi azione compiuta tramite le tue credenziali di accesso.
L’utente si impegna a informare immediatamente SOULLOOP, attraverso i canali di contatto indicati, di qualsiasi sospetto o scoperta di uso non autorizzato del proprio account.
Il tuo account è personale e non trasferibile.
b. Regole d’uso
L’utente non potrà:
- Utilizzare, in alcun modo, l’identità di terzi o informazioni false;
- Utilizzare la piattaforma per finalità illecite o immorali;
- Raccogliere o divulgare informazioni su altri utenti della piattaforma senza previa ed espressa autorizzazione;
- Violare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di SOULLOOP o di terzi;
- Interferire con il funzionamento di SOULLOOP, inclusi i suoi server o le reti utilizzate
- Effettuare reverse engineering o qualsiasi altro uso del codice sorgente della piattaforma;
- Riprodurre, su qualsiasi supporto, il marchio SOULLOOP o qualsiasi altro testo, immagine o elemento grafico/audiovisivo presente sulla piattaforma;
- Inserire o diffondere contenuti che possano essere interpretati come contrari alla legge, offensivi, immorali o ripugnanti;
- Pubblicare o trasmettere file contenenti virus o qualsiasi altro mezzo che contamini o distrugga, o che possa interferire con il corretto funzionamento della piattaforma o del software;
- Fare un uso improprio della piattaforma, cioè per finalità diverse da quelle per cui è stata resa disponibile da SOULLOOP;
Ti ricordiamo che la registrazione deve essere effettuata da utenti di almeno 9 (nove) anni. La piattaforma non è destinata a minori di 9 (nove) anni. Se l’utente non raggiunge l’età minima richiesta, non deve accedere né utilizzare la nostra piattaforma.
4. RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI
4.1. Sei l’unica responsabile dell’uso della piattaforma messa a disposizione da SOULLOOP, che a sua volta non assume alcuna responsabilità per gli atti e i comportamenti dei suoi utenti.
4.2. SOULLOOP non risponderà di accessi e transazioni che avvengano al di fuori della propria piattaforma, né di prodotti o servizi offerti da utenti e/o terzi, anche qualora sulla piattaforma siano presenti collegamenti ipertestuali verso tali ambienti.
4.3. Le decisioni prese sulla base delle informazioni accessibili tramite SOULLOOP sono di esclusiva responsabilità dell’utente e non costituiscono in alcun modo una consulenza professionale, scientifica o tecnica.
4.4. SOULLOOP non risponderà di errori o interruzioni nel funzionamento di sistemi sui quali non ha alcuna influenza. Pertanto, SOULLOOP non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni dovuti a guasti (compresi quelli di sicurezza) della connessione Internet che utilizzi.
4.5. SOULLOOP non è responsabile dell’azione di terzi che possano provocare la presenza di virus, trojan, malware, spyware o qualsiasi altro tipo di software malevolo. La violazione di uno qualsiasi degli obblighi dell’utente sopra indicati, così come di qualsiasi altra disposizione di questo documento, può comportare, a esclusiva discrezione di SOULLOOP, la sospensione dell’accesso o la cancellazione dell’account dell’utente, indipendentemente da preavviso e fatta salva l’adozione di tutte le misure legali applicabili
5. PAGAMENTO
5.1. SOULLOOP offre opzioni di pagamento con carta di credito. Le transazioni avvengono tramite la piattaforma di intermediazione di pagamento EBANX. Dopo la conferma del pagamento, l’utente riceverà un’e-mail con la fattura e le descrizioni e istruzioni relative al servizio e/o prodotto appena acquistato. Se il pagamento non viene approvato dall’emittente della carta o viene rifiutato, la sottoscrizione dei servizi e/o prodotti sarà annullata e nessun importo verrà addebitato all’utente.
5.2. L’accesso ai prodotti e/o servizi pagati sarà reso disponibile solo dopo che SOULLOOP avrà ricevuto la conferma della transazione, che dipende dai tempi stabiliti da terzi (intermediari, banche, operatori di carte di credito, ecc.) non controllati da SOULLOOP.
5.3. Ove possibile e a condizione che l’uso dei servizi e/o prodotti acquistati non sia esaurito, l’utente può recedere dalla sottoscrizione dei prodotti e/o servizi entro sette (7) giorni dall’acquisto: in tal caso gli importi eventualmente versati saranno interamente restituiti all’utente
6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
6.1. Inserendo qualsiasi contenuto sulla piattaforma, l’utente ci concede una licenza d’uso a tempo indeterminato per finalità legate al suo funzionamento.
6.2. Tutti i contenuti resi disponibili/mostrati sulla piattaforma (marchi, loghi, nomi, disegni, testi, immagini, foto, musica, video, fonogrammi, opere audiovisive, codici sorgente, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà di SOULLOOP o di terzi che ce ne concedono l’uso. Sono pertanto espressamente vietate copie, riproduzioni o modifiche di qualsiasi materiale inserito nella piattaforma, pena l’applicazione degli oneri previsti da questi termini e dalla legge applicabile.
6.3. L’accesso e l’uso della piattaforma non conferiscono all’utente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti esposti o accessibili attraverso la piattaforma.
7. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il modo in cui raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i dati dell’Utente è descritto nell’informativa sulla privacy di SOULLOOP, accessibile da questo link .
8. DISPOSIZIONI GENERALI
8.1. Se una parte di questi termini dovesse essere ritenuta illecita, nulla o inapplicabile dall’autorità competente, le restanti disposizioni resteranno valide nella massima misura possibile.
8.2. L’eventuale mancato o ritardato esercizio da parte di SOULLOOP di una qualsiasi disposizione di questi termini non costituisce rinuncia ai propri diritti.
8.3. SOULLOOP può modificare questi termini in qualsiasi momento e, in caso di modifiche che incidano sui diritti e sugli obblighi dell’utente, ne darà comunicazione all’utente stesso.
8.4. SOULLOOP può interrompere le funzionalità della piattaforma, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, senza che sia dovuto all’utente alcun indennizzo o risarcimento.
Ultimo aggiornamento: 17/09/2025